Votre vie privée
Version mise à jour le 13 août 2026
C2J, qui exploite la marque Evoluderm et le site eviluderm.com, accorde une attention particulière à la protection de vos données. La présente politique explique quelles informations sont utilisées, pourquoi elles le sont, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits.
Le responsable des traitements décrits dans cette politique est :
SociétéC2J – Société par actions simplifiée
Adresse235 rue des Caboeufs, 92230 Gennevilliers, France
RCS451 020 549 RCS Nanterre
E-mailcontact@evoluderm.com
Téléphone06 22 25 91 56
Selon votre utilisation du site, C2J peut traiter les catégories de données suivantes :
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ou exécuter votre commande. À défaut, le service concerné pourrait ne pas être fourni.
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte, commande et livraison | Créer le compte, enregistrer, préparer, livrer et suivre la commande. | Exécution du contrat |
| Paiement, facturation et comptabilité | Encaisser, rembourser, émettre les justificatifs et satisfaire aux obligations comptables et fiscales. | Contrat et obligation légale |
| Service client et réclamations | Répondre aux demandes, gérer les retours, incidents et garanties. | Contrat et intérêt légitime |
| Prévention de la fraude et sécurité | Sécuriser le site, les transactions et les comptes. | Intérêt légitime et obligation légale |
| Newsletter et offres commerciales | Envoyer les actualités et offres Evoluderm et mesurer leurs performances. | Consentement ou intérêt légitime lorsque la loi l’autorise |
| Mesure d’audience | Comprendre l’utilisation du site et améliorer ses performances. | Consentement, sauf traceur légalement exempté |
| Publicité personnalisée | Mesurer les campagnes et proposer des publicités adaptées. | Consentement |
| Respect des droits | Traiter les demandes RGPD et conserver la preuve de leur traitement. | Obligation légale |
Les données sont principalement recueillies directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à la newsletter, acceptez certains cookies, publiez un avis ou contactez notre équipe. Certaines informations techniques ou publicitaires peuvent également être reçues de Shopify, de nos transporteurs, de nos prestataires de paiement et des plateformes publicitaires, selon vos choix de consentement.
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux équipes habilitées de C2J ainsi qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Plateforme e-commerce, hébergement, compte client, commandes et fonctionnement de la boutique.
Sécurisation, autorisation, encaissement et remboursement des transactions proposées lors du paiement.
Préparation des expéditions, livraison, suivi des colis et gestion des incidents de transport.
Gestion et personnalisation des communications relationnelles et marketing.
Services techniques, mesure d’audience et publicité selon vos choix de consentement.
Mesure et publicité sur Facebook et Instagram selon vos choix de consentement.
Mesure et diffusion des campagnes publicitaires selon vos choix de consentement.
Agence accompagnant C2J dans le pilotage et l’optimisation des campagnes publicitaires digitales.
Recueil, enregistrement et gestion de vos choix concernant les cookies.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige, ainsi qu’aux conseils de C2J pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Certains prestataires ou membres de leurs groupes peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque le pays concerné ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures additionnelles.
Vous pouvez demander des informations complémentaires sur ces garanties à contact@evoluderm.com.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.
| Données | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Compte et relation client | Pendant la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif, sauf obligation ou contentieux justifiant une durée supérieure. |
| Commandes et preuves contractuelles | Durée nécessaire à l’exécution, puis archivage pendant les délais légaux de prescription applicables. |
| Factures et pièces comptables | 10 ans conformément au Code de commerce. |
| Prospection et newsletter | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif ; les informations nécessaires au respect d’une opposition peuvent être conservées séparément. |
| Demandes au service client | Temps nécessaire au traitement, puis archivage selon la nature de la demande et les délais de prescription applicables. |
| Choix de consentement Cookiebot | En principe 6 mois avant une nouvelle sollicitation, sauf évolution nécessitant de recueillir à nouveau votre choix. |
| Cookies et données de navigation | Durées indiquées dans le gestionnaire Cookiebot, limitées à ce qui est nécessaire pour chaque finalité. |
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants :
Pour exercer un droit, écrivez à contact@evoluderm.com ou utilisez notre formulaire de contact. Afin d’éviter une usurpation d’identité, un justificatif pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par le RGPD.
Un cookie ou traceur est une information enregistrée ou lue sur votre appareil lors de la consultation du site. Evoluderm utilise les catégories suivantes :
La liste à jour des cookies, de leurs fournisseurs, de leurs finalités et de leurs durées est accessible directement dans le centre de préférences Cookiebot. Cette liste peut évoluer lorsque les fonctionnalités du site sont modifiées.
Lors de votre première visite, Cookiebot vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non nécessaires. Aucun cookie soumis au consentement ne doit être déposé avant votre choix.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment. Le refus ou le retrait des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site, mais certaines fonctions personnalisées peuvent être limitées.
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C2J met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Les accès sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Aucun système n’offrant une sécurité absolue, C2J adapte régulièrement ses mesures à l’évolution des risques et des pratiques.
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
CourrierC2J – 235 rue des Caboeufs, 92230 Gennevilliers
E-mailcontact@evoluderm.com
Téléphone06 22 25 91 56
FormulaireNous contacter
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de la page indique la version applicable.
